Libro de reclamaciones

• RAZÓN SOCIAL: CH & S MEDILAB S.A.C.
• RUC: 20601622549
• DIRECCIÓN: PJ. SARRATEA 121, BREÑA, LIMA, PERU

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

¿Qué es una queja?

Es el malestar o descontento por algún acto que está relacionado directamente con el servicio adquirido. Por ejemplo: una mala atención al público, omisión de información, etc.

¿Qué es un reclamo?

Es la disconformidad con los servicios prestados o bienes adquiridos. Por ejemplo: demora en el envío, entregas no realizadas, etc.